Como o gênero afeta a comunicação?

Os homens são de Marte, as mulheres são de Vênus?

Todos nós já passamos por isso - aquelas situações em que uma discussão boba se transforma em uma batalha completa dos sexos. Durante séculos, homens e mulheres às vezes se sentiam como se fossem de planetas diferentes. A raiz desse problema pode estar apenas nas maneiras como tentamos nos comunicar uns com os outros. Em algumas situações, pode ser bastante cômico; mas em outros, pode causar enormes mal-entendidos que arruínam relacionamentos. Mas não precisa ser assim.

A comunicação pode ser afetada ou prejudicada devido às diferentes maneiras como homens e mulheres se expressam e interpretam os outros. Reconhecer essas diferenças na comunicação nos permitirá evitar esses mal-entendidos ao nos comunicarmos com o sexo oposto. Depois de um pouco de pesquisa, encontrei algumas explicações interessantes para esse fenômeno da 'batalha dos sexos'.

Nossos cérebros são diferentes

Em relação à inteligência, as mulheres desenvolvem mais massa encefálica branca, e os homens desenvolvem mais massa encefálica cinzenta (University of California, Irvine, 2005). Em outras palavras, um cérebro masculino representa mais centros de processamento de informações, e um cérebro feminino representa mais rede entre esses centros de processamento. Não, isso não significa que os homens sejam mais espertos do que as mulheres ou vice-versa - desculpe desapontá-lo! Simplesmente implica que homens e mulheres tendem a fazer as coisas de maneira diferente.

Rex Jung, co-autor de um estudo feito na Universidade da Califórnia, Irvine, diz que essas diferenças cerebrais explicam por que os homens tendem a se destacar em tarefas que envolvem mais processamento local (como matemática), enquanto as mulheres tendem a se destacar na incorporação e absorção de informações das regiões de massa cinzenta mais dispersas no cérebro, como aquelas necessárias para a capacidade de linguagem. Parte disso tem a ver com a maneira como fomos criados quando crianças - mais sobre isso mais tarde.

Processamento de Pensamento

Uma das principais diferenças na comunicação entre homens e mulheres está no processo de pensamento. As mulheres tendem a articular seu processo de pensamento. Por exemplo, à medida que passam por um processo como a tomada de decisões, as mulheres tendem a falar sobre sua psicanálise interna durante o processo. Homens passam pelo mesmo processo; entretanto, eles tendem a esperar até que tenham uma resposta antes de falar muito sobre o assunto. A conselheira Julia Cole explica que, nos relacionamentos, muitas pessoas deixam de reconhecer essa importante diferença principal, que pode causar ou exacerbar e discutir. Um homem pode confundir a reflexão de uma mulher com sua resposta final e acusá-la de mudar de ideia com muita frequência. Uma mulher pode pensar que um homem nem mesmo está considerando uma questão e acusá-lo de não se importar (Gamble, T.K, 2005). Soa familiar? Obviamente, nem todos os homens são iguais e nem todas as mulheres são iguais; mas muitas vezes surgem problemas como este.

Solução de problemas

Outra diferença interessante é que homens e mulheres, quando cada um enfrenta um problema, tendem a tentar ajudar um ao outro de maneiras diferentes. Deborah Tannen oferece o paradoxo: 'Se as mulheres muitas vezes ficam frustradas porque os homens não respondem aos seus problemas oferecendo problemas de correspondência, os homens muitas vezes ficam frustrados porque as mulheres o fazem' (2007). Em outras palavras, as mulheres tendem a desejar uma resposta simpática aos seus problemas, então é isso que elas fazem quando alguém chega até elas com um problema. No entanto, os homens tendem a responder aos problemas com soluções. Como isso pode resultar em uma discussão cotidiana? Se os homens respondem aos problemas com soluções, como eles reagiriam se uma mulher respondesse com simpatia e explicasse um problema semelhante pelo qual ela passou? Como uma mulher pode reagir negativamente se um homem simplesmente oferecer uma solução para seu problema? Alguma dessas coisas ainda faz sentido ??

Veja o exemplo de Tannen de uma conversa entre marido e mulher, vamos chamá-los de Tom e Sue. Tom ficou realmente ofendido quando Sue tentou ter empatia por ele.

Tom: 'Estou muito cansado. Não dormi bem ontem à noite. '

Sue: 'Eu também não dormi bem, nunca durmo.'

Tom: 'Por que você está tentando me menosprezar?'

Sue: 'Eu não sou! Só estou tentando mostrar que entendo! '

Se você tem senso de humor, essas situações podem ser tão fáceis de simplesmente sentar, balançar a cabeça e rir, mas Tannen explica que Tom pode ter sentido que seu experiência estava sendo menosprezado por Sue. 'Ele estava filtrando suas tentativas de estabelecer conexão por meio de sua preocupação em preservar a independência e evitar ser humilhada' (2007).

Uma mulher pode ficar ofendida quando um homem simplesmente oferece uma solução para um problema que ela está enfrentando. Por exemplo:

Mulher: 'Sinto-me péssima com o meu novo corte de cabelo.'

Homem: 'Você poderia voltar e pedir ao estilista para consertar.'

Mulher: 'Oh, então eu acho que você também acha que parece ruim.'

Homem: 'Não foi isso que eu quis dizer.'

Mulher: 'Então por que você me disse para voltar e consertar?'

Homem: 'Porque vocês disse isso vocês ficaram chateados com a aparência. '

A mulher deseja simplesmente sentir que é compreendida e que não é louca por ser incomodada por certas coisas. As mulheres querem saber que existem outras pessoas que têm os mesmos tipos de problemas que elas.

Tannen afirma ainda, “se as mulheres se ressentem da tendência dos homens de oferecer soluções para os problemas, os homens reclamam da recusa das mulheres em tomar medidas para resolver os problemas dos quais reclamam” (2007).

Muitos homens se veem como solucionadores de problemas e, por isso, ficam frustrados quando seus conselhos ou soluções sinceros são rejeitados por uma mulher. Digamos, por exemplo, que uma mulher vive contando ao namorado sobre os problemas que está tendo com os colegas de trabalho. Seu namorado pode oferecer conselhos e conselhos que ela pode não seguir, mas ela sente a necessidade de continuar falando sobre a situação. Isso, é claro, pode ser frustrante para os dois envolvidos. A explicação é bastante simples. Ela deseja receber uma expressão de compreensão como: 'Sei exatamente como você se sente', ou já me senti da mesma forma antes. '

Há também outro fator a considerar ao estudar as diferenças na comunicação entre homens e mulheres. Lembre-se de que a maneira como nos comunicamos com base em nosso gênero também é aprendida. Este fenômeno é aparente em mães e pais, filhos e filhas.

Comunicação Aprendida

Em um artigo de Liz Sandoval-Lewis, Campbell Leaper, psicóloga do desenvolvimento da UCSC descreve como não é apenas a maneira como homens e mulheres se comunicam de maneira diferente, mas sim os tópicos que escolhem discutir:

Pais e filhos tendem a falar sobre esportes e brinquedos voltados para a construção. Com esses tópicos, os homens e meninos estão mais propensos a 'enfatizar a comunicação diretiva e orientada para a tarefa'.

Mães e filhas tendem a falar sobre 'atividades femininas estereotipadas, como brincar de casinha, [e] são mais propensas a enfatizar a comunicação colaborativa' (1998).

Leaper sugere que os pais devem incluir seus filhos e filhas em conversas e atividades que os ajudem a praticar ambos tipos de comunicação. O discurso mais orientado para a tarefa irá prepará-los para a força de trabalho, e o discurso colaborativo e de apoio irá prepará-los para relacionamentos interpessoais.

Coisas para lembrar

Para evitar mal-entendidos que podem levar a discussões, homens e mulheres devem compreender suas diferenças não apenas quando estão em uma discussão, mas também quando ajudam uns aos outros. Precisamos lembrar que homens e mulheres têm necessidades diferentes e comunicamos nossos processos de pensamento de maneira diferente.

Em geral, as mulheres vêem as conversas como 'negociações de proximidade nas quais as pessoas tentam buscar e dar confirmação e apoio e chegar a um consenso'; e os homens vêem as conversas como negociações 'nas quais as pessoas tentam manter a vantagem, se puderem'. Além disso, na conversa, uma mulher tenta se proteger de ser empurrado de outros, enquanto um homem tenta se proteger de ser empurrado por outros (Gamble, 2005, p. 223). Compreender nossos diferentes estilos de comunicação pode nos ajudar a evitar equívocos, mal-entendidos e discussões; e nos permitirá fazer uma melhor conexão uns com os outros. Quando fazemos isso, finalmente percebemos que, afinal, homens e mulheres não são de planetas diferentes; às vezes, apenas falamos línguas diferentes.

Recursos

Gamble, T.K. & Michael, W. (2005). Contatos: Comunicação interpessoal na teoria, prática e contexto. Boston: Houghton Mifflin.

Sandoval-Lewis, L. (1998). O gênero geralmente importa na comunicação entre pais e filhos. Currents. Obtido em 30 de abril de 2007 em http://www.ucsc.edu/oncampus/currents/97-98/05-11/leaper.htm>

Tannen, D. (1990). Você simplesmente não entende. Nova York: HarperCollins.

University Of California, Irvine (2005, 22 de janeiro). Inteligência em homens e mulheres é uma matéria cinzenta e branca. ScienceDaily. Recuperado em 28 de abril de 2010, em http://www.sciencedaily.com /releases/2005/01/050121100142.htm