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Saúde Infantil / 2024
Você se lembra de fazer parte de um grupo quando a conversa se tornou um monólogo ou simplesmente morreu?
Em tais situações, o clima se torna tão desagradável que até parece estranho sair. As perguntas certas podem ser a ferramenta de comunicação perfeita para prevenir ou restaurar esta situação indesejada. Boas perguntas geram uma boa conversa.
As pessoas querem falar sobre si mesmas e dar suas opiniões, mas querem ser questionadas para não parecerem pretensiosas. As pessoas também querem ouvir os outros falarem sobre si mesmas e darem suas opiniões; eles apenas não querem perguntar de uma maneira que os faça parecer excessivamente curiosos.
Numa conversa curiosa (com o propósito de conhecer alguém melhor) existem algumas áreas que tanto os questionadores quanto os ouvintes gostam de explorar. Quer a conversa seja entre dois ou dez, o desafio é que os questionadores tenham tato e os respondentes sejam interessantes. Enquanto as pessoas continuarem falando, todos podem continuar aprendendo e se divertindo ao mesmo tempo.
Uma conversa bem composta é aquela em que todos fazem perguntas uns aos outros, ouvem para aprender e se baseiam nas opiniões e histórias uns dos outros.
- Jon MertzAbaixo estão seis exemplos de perguntas sobre tópicos sobre os quais as pessoas gostam de falar. Lembre-se de que as respostas sobre esses tópicos são opiniões. Nenhum debate é necessário para determinar se eles estão certos ou errados. A menos que haja erros flagrantes com consequências fatais, deixe a conversa rolar.
A questão parece ser sobre atividades, mas dá uma chance de destacar habilidades. Eles podem escolher falar sobre atividades no trabalho, em casa ou sobre esforços voluntários. Perguntas de acompanhamento serão úteis para (1) mostrar que você está ouvindo e (2) empurrar o respondente para uma área relacionada da qual você deseja ouvir. Isso é verdade para todas as perguntas.
Os respondentes podem selecionar quem eles querem mencionar: celebridades, pessoas que os influenciaram, amigos ou familiares. É sensato dar a eles essa oportunidade. Imagine perguntar especificamente sobre pais ou professores quando mencioná-los traz lembranças ruins ou tristes.
Não há necessidade de perguntar se eles viajaram ou não. Se o fizeram, eles vão te dizer; caso contrário, podem falar sobre os lugares que gostariam de visitar. A pergunta também dá a eles a chance de falar sobre lugares familiares. Eles podem estar muito orgulhosos de seu local de nascimento.
Esta pergunta pode fornecer a oportunidade de mencionar religião e política, mas se as respostas se tornarem muito detalhadas ou desinteressantes, conduza a conversa com perguntas sobre outras causas. Histórias sobre envolvimento pessoal em causas geralmente levam a menções de elogios e prêmios. Louvor expresso.
O respondente tem a oportunidade de escolher sobre quais valores deseja falar - aqueles em que acredita ou aqueles que estão sendo pisoteados. A resposta pode ser uma janela para a posição pessoal do respondente em questões como etiqueta, moralidade e espiritualidade.
Algumas pessoas têm dificuldade em nomear hobbies se não estiverem perseguindo interesses no momento. “Ultimamente” não tem limite de tempo; eles podem se referir a atividades desde que se lembrem. Ainda assim, a resposta dá uma pista do que eles gostam e talvez do nível de sua paixão.
A primeira sugestão da tabela abaixo é demonstrada nas questões acima. Os outros são lembretes do que é aceitável em uma boa conversa. Com pouco esforço, eles logo se tornarão um hábito.
Quando é a sua vez de perguntar | Quando é sua vez de responder |
---|---|
Dê oportunidade para mais de uma categoria de resposta. | Escolha sua resposta na área mais confortável para você. |
Julgue pelas respostas anteriores se precisar alterar a próxima. | Peça permissão para alterar um pouco a pergunta se isso for melhor para você. |
Você pode pedir que diferentes pessoas respondam à mesma pergunta. | Sinta-se à vontade para fazer a mesma pergunta à pessoa que a fez. |
Sorria e seja agradável. Não soe como se você estivesse dando um teste para uma nota. | Conte uma boa história. Evite fatos irrelevantes e apimente a resposta com gestos. |
Depois de fazer a pergunta, desligue o celular e preste atenção na resposta. | Ao atender, desligue o celular; olhe para as outras pessoas do grupo. |
'A única razão pela qual perguntamos a outras pessoas como foi seu fim de semana é para que possamos contar a elas sobre nosso próprio fim de semana. ' - Chuck Palahniuk, Monstros Invisíveis
Se contar nossa história nos faz sentir melhor e achamos que a outra pessoa se sentirá bem em ouvi-la, temos motivos bons o suficiente para fazer uma pergunta.
Ainda assim, os benefícios a seguir são boas razões adicionais. Tanto o questionador quanto o respondente se beneficiam de boas perguntas, que:
Eles não apenas contribuem para um diálogo eficaz. No final da conversa, os participantes podem avaliar seu desempenho e formular maneiras de melhorar. Há uma demanda por especialistas na arte de fazer boas perguntas.