Eu não quero discutir mais! Lidando com conflitos de relacionamento

Comunicar-se eficazmente com uma pessoa querida

Pare de discutir, pare de lutar e comece a se comunicar.

Todo relacionamento terá seus problemas, não há como evitar isso. A diferença entre os problemas menores de relacionamento e os principais problemas de relacionamento, em última análise, se resume em ser capaz de se comunicar com eficácia ou não.

É da natureza humana querer ser ouvido, ser compreendido. Muitas vezes, não importa o quanto tentemos, simplesmente não conseguimos encontrar uma maneira de ajudar a outra pessoa a entender o que estamos dizendo.

Neste artigo, fornecerei algumas dicas de comunicação eficazes. Este artigo cobre apenas algumas das dicas básicas e mais eficazes de comunicação. Existem milhões de maneiras de se comunicar com eficácia. Aprenda tudo o que puder, descubra o que funciona melhor para você e coloque em prática - todos os dias.

Pare de lutar e comece a falar.

Dica nº 1: ouça com a intenção de compreender

Esteja atento: Concentre-se em entender o que está sendo dito. Ouça palavras-chave e frases que impliquem um significado, concentrando-se em informações importantes, como nomes, datas, eventos e descrições. Quando estiver envolvido em uma discussão ou outra discussão acalorada, ouça os indicadores de como a outra pessoa se sente, bem como compreenda seu ponto de vista.
Seja imparcial: Por enquanto, você está se concentrando em tentar entender a opinião da outra pessoa. É da natureza humana formular um argumento oposto durante esse tempo, mas, ao fazer isso, é mais provável que percamos as opiniões importantes que a outra parte está discutindo. Antes de formar sua própria opinião, tente entender os acontecimentos do ponto de vista da outra pessoa - em outras palavras, coloque-se no lugar dela. Muitas vezes, especialmente em debates acalorados, estamos tão preocupados em provar nossos próprios pontos de vista que deixamos de entender o que o outro está dizendo.
Reflita sobre o que foi dito: Espere até que a outra pessoa pare de falar e repita para ela o que você acha que ela disse. Isso serve a um propósito duplo. Em primeiro lugar, está relacionado com a outra pessoa que você estava prestando atenção e que está tentando realmente compreender. Em segundo lugar, fortalece sua própria compreensão do que foi dito. Ao refletir de volta para o palestrante, você mostra que se preocupa com ele e com o que ele tem a dizer.
Resumir: Depois de ter uma compreensão firme do ponto de vista da outra pessoa, resuma essa compreensão em uma ou duas frases. Geralmente é o mesmo que refletir de volta, mas em uma escala muito mais ampla. Neste ponto, você deve ter eliminado as coisas que não são importantes para a discussão. Você deve ter um bom entendimento de qual é o problema central e ser capaz de verbalizá-lo em apenas algumas palavras curtas.

Ouvir é uma habilidade que requer prática para ser dominada. É fácil ouvir o que outra pessoa está dizendo, mas essa é a parte fácil. Na maioria das vezes, as pessoas falam por meio de suas próprias experiências, então, para entender o verdadeiro significado do que elas dizem, você deve ser capaz de se colocar mentalmente dentro de suas experiências. Ao fazer isso, você começará a entender por que eles dizem o que dizem ou por que fazem as coisas que fazem.

Dica nº 2: preste atenção à linguagem corporal e às mensagens não verbais

Postura: Mostre-se de uma forma que mostre seu interesse na conversa. Evite cruzar os braços, colocar as mãos nos bolsos, se afastar do alto-falante, olhar para longe dele e coisas desse tipo. Isso mostra ao palestrante que você está entediado com a conversa e que a pessoa que está falando não merece seu tempo ou atenção. Em vez disso, incline-se quando o orador estiver falando, mantenha contato visual, descanse suas mãos onde possam ser vistas e não se curve. Ao fazer isso, mostra ao palestrante que você está interessado e que está aberto ao que ele tem a dizer.
Posicionamento igual: Este termo existe há muito tempo, mas é apenas um termo chique para imitar outro ou fingir que está imitando. Ao comunicar-se com outra pessoa, tente imitar um pouco o comportamento dela. Em outras palavras, se o orador estiver de pé, você está. Se eles estão sentados, você se senta. Isso ajuda o palestrante a se sentir mais confortável com você e coloca vocês dois em pé de igualdade.
Expressões faciais: Muito significado pode ser extraído das expressões faciais. Se você franzir a testa enquanto outra pessoa está falando, ela pode interpretar isso como uma forte desaprovação do que está sendo dito. Se você sorrir porque eles estão falando, isso terá um impacto positivo.

Sua linguagem corporal revela muito sobre como você interpreta o que o outro está dizendo. Uma das maiores regras a seguir ao se comunicar com outra pessoa é simplesmente relaxar e ser você mesmo.

Dicas nº 3: expresse seus pensamentos e sentimentos

Seja honesto: Uma comunicação eficaz não pode ocorrer sem confiança. Outros são mais propensos a aceitar o que você tem a dizer quando você se mostra aberto e honesto. Se algo precisa ser dito, diga, mas observe como você diz as coisas. Se o que você tem a dizer pode magoar a outra pessoa, encontre uma maneira de falar o que pensa onde o impacto não será tão grande, mas o significado ainda será transmitido.
Fale claramente; articular: O objetivo de uma comunicação eficaz é ser capaz de expressar pensamentos ou sentimentos de uma forma que o ouvinte possa compreender. Fale em um tom firme, alto o suficiente para ser ouvido pelo outro, mas não tão alto que possa ser considerado um grito. Articule suas palavras enquanto fala, evitando fala arrastada ou murmurada.

Dica nº 4: comunique-se sem ser adversário

Expressar preocupações sem julgar: Ao falar com uma pessoa querida, adapte sua fala de forma que ela não tenha motivos para se ofender com o que você diz. Evite colocar a culpa em ninguém, mas, em vez disso, concentre-se em resolver o problema. Declare claramente em que você acredita ser o problema subjacente e peça uma confirmação. Se houver uma discordância sobre qual é o verdadeiro problema, trabalhem juntos para entender o que o outro acha que é o problema. Pode haver vários problemas para resolver, então resolva um de cada vez. Depois de chegar a um acordo sobre quais são os problemas, concentre-se em encontrar uma solução em vez de colocar a culpa.
Use declarações 'eu': Em vez de dizer: 'Você não explicou isso muito bem', diga: 'Não entendi o que você acabou de dizer. Por favor, explique novamente. ' Quando você usa 'você' em uma conversa, isso imediatamente coloca o ouvinte em modo de defesa. O objetivo é chegar a um acordo e não perder tempo discutindo.
Seja positivo: Assim que a conversa começar a esquentar, dê um passo para trás. Reserve um momento para organizar seus pensamentos, respire fundo e siga em frente. Mantenha sua linguagem corporal positiva e concentre-se em chegar a uma resolução. Aprenda a usar as palavras 'sinto muito' e 'entendo'. Essas duas pequenas frases podem fazer muito para acalmar rapidamente uma situação acalorada. Se as coisas ficarem muito intensas, não tenha medo de pedir um momento para se acalmar.

Esta é provavelmente a seção mais importante para entender. Muitos problemas de relacionamento podem ser superados apenas pela comunicação de uma forma que mostre ao ouvinte que você se importa.

Aprender como se comunicar de maneira eficaz exige muito trabalho e muita paciência, mas uma vez que você aprende, rapidamente se torna uma segunda natureza.